Cet hôtel 5 étoiles de luxe vous accueille en plein centre-ville : il vous offre des vues sur le château de Cardiff et City Hall (mairie). Il vous propose des chambres spacieuses et climatisées, une piscine chauffée de 20 mètres, une salle de remise en forme, un spa, un sauna, un hammam et un jacuzzi. L'hôtel vous place à 200 mètres des boutiques de Queen Street. Le Millennium Stadium de Cardiff et la gare ferroviaire centrale se situent à un peu plus d'un kilomètre. Les chambres, modernes et luxueuses, sont dotées d'un mini-bar, d'une douche à l'italienne, d'un bureau et d'une télévision à grand écran plat. Certaines jouissent en outre de vues sur la ville. Le restaurant Razzu vous propose une cuisine écossaise/britannique moderne à déguster en admirant les vues sur la ville. L'élégant Razzi Piano Bar sert des thés traditionnels anglais l'après-midi, des collations et des tapas. Le bar STEAMº, doté de télévisions, propose des cocktails et des plats de brasserie. L'hôtel propose un service d'étage (disponible 24 heures sur 24), un service de concierge et un centre d'affaires.